Kundcase
Privab skapade säkrare orderplock med korta ledtider
Privabs kunder beställer med kort framförhållning och förväntar sig leverans redan nästa dag. Genom att ersätta plocklistor och manuella rutiner med Qpick har Privab skapat ett tydligare digitalt arbetsflöde, bättre kontroll i plockningen och färre fel som behöver rättas i efterhand.
Livsmedelsgrossist · Centrallager i Nässjö · Konfektyr, snacks, dryck och livsmedel
Resultatet i korthet
Ett gemensamt digitalt arbetssätt
Lagerpersonalen arbetar i Qpick i stället för med papper, penna och manuella instruktioner.
Kontroll av lagerplats och artikel
Lagerplatsen och därefter artikeln skannas under plockningen. Qpick reagerar direkt om något inte stämmer.
Färre fel att hantera i efterhand
Privab beskriver att felplock och felutskick har minskat, vilket även minskar behovet av krediteringar, returer och ersättningsleveranser.
Om Privab
Privab är en rikstäckande grossist inom konfektyr, snacks, dryck och livsmedel. Företaget har verksamhet på flera orter och centrallagret ligger i Nässjö.
Lagret arbetar med korta ledtider. Efter dagens orderstopp ska beställningarna plockas, färdigställas och skickas för leverans till kunden följande dag. Det ställer krav på att arbetet kan genomföras snabbt utan att kontrollen går förlorad.
Utgångsläget
Före Qpick arbetade lagerpersonalen med papper och penna. Artiklar och pallar kunde behöva sökas manuellt och delar av arbetssättet var beroende av personalens erfarenhet och lokalkännedom.
Den manuella hanteringen medförde också en risk för felplock och felutskick. När något blev fel behövde Privab lägga tid på krediteringar, returer och nya leveranser – arbete som påverkade både lagret och kunden.
Målet
Ett snabbt flöde utan att kontrollen går förlorad
Privab behövde ett arbetssätt som kunde hantera de korta ledtiderna och samtidigt skapa bättre kontroll genom lagerflödet.
Lagerpersonalen skulle få tydliga uppgifter, kunna hitta rätt artikel och pall samt kontrollera plockningen direkt när arbetet utfördes. Informationen behövde också kunna föras vidare till företagets övriga system utan onödig manuell hantering.
System
Qpick styr arbetet i lagret
Med Qpick har Privab gått från plocklistor till ett gemensamt digitalt arbetsflöde. Lagerpersonalen får sina uppgifter i handenheten och vägleds genom arbetet.
Vid orderplock skannas först lagerplatsen och därefter artikeln. Om operatören väljer fel lagerplats eller fel artikel reagerar Qpick direkt. Kontrollen sker därmed medan arbetet utförs – innan felet hinner följa med vidare till leveransen.
Qpick hanterar lagerarbetet fram till att informationen återrapporteras till företagets affärssystem. Flödet är även sammankopplat med stödet för transportadministration.
Arbetssättet
Ett tydligare lagerflöde
Det digitala arbetssättet ger lagerpersonalen bättre information om var artiklar och pallar finns. Det minskar behovet av att leta manuellt och gör det enklare att arbeta på ett gemensamt sätt.
Arbetet blir mindre beroende av muntliga instruktioner och enskilda personers lokalkännedom. Samtidigt kan Privab behålla tempot som krävs för att hantera order med kort framförhållning.
Resultatet
Färre fel och mindre efterarbete
Privab beskriver att Qpick har minskat antalet felplock och felutskick jämfört med det tidigare manuella arbetssättet.
När lagerplats och artikel kontrolleras direkt i arbetsflödet minskar risken för att fel följer med vidare. Det innebär också mindre tid på krediteringar, returer och ersättningsleveranser.
För Privabs kunder skapar det bättre förutsättningar att få rätt varor inom den utlovade leveranstiden.
Kundens röst
”Vi har gått från papper och penna till ett digitalt arbetssätt.”
Stöd från införande till löpande drift
Privab beskriver att Qsys var delaktigt från projektets början och bidrog med planering och stöd genom införandet.
Efter driftsättningen har samarbetet fortsatt genom Qsys support. Privab lyfter särskilt fram snabba svar och hjälp med att åtgärda problem när de uppstår.
Fler kundcase
Liknande lagerutmaningar
Nästa steg
Har ni också korta ledtider i lagret?
När order ska plockas och skickas med kort framförhållning behöver arbetet vara både snabbt och kontrollerat. Vi börjar med att förstå era flöden, förutsättningar och mål. Därefter kan vi bedöma om Qpick och Qsys arbetssätt passar er verksamhet.
Prata med oss om ert lager